Vrácení a výměna zboží

Výměna zboží

  • Zboží lze vrátit do 2 týdnů od převzetí zpět.
  • Můžete využít Vámi vybraného přepravce (vracíme částku našeho nabízeného nejlevnějšího způsobu dopravy).
  • Po přijetí zpětné zásilky zasíláme dobropis/peníze do 14 dnů. 
  • PROSÍME o vrácení zboží v původním obalu,  krabici, nepoškozené, nepoužité, čisté.
  • Formulář pro výměnu zboží najdete zde

Odstoupení od smlouvy

  • Zboží odešlete zpět na adresu: Kamila Štindlová, Stropnická 2350/10, 370 07 Roudné.
  • Přiložte kopii faktury a vyplněný reklamační protokol. 
  • Jakmile reklamaci vyřídíme, budeme Vás informovat o dalším postupu.
  • Odesláním souhlasíte se zpracováním osobních údajů.
  • Před odesláním reklamovaného zboží nás můžete kontaktovat na dvekafky@gmail.com
  • Formulář pro odstoupení od kupní smlouvy najdete zde